Na pewno nie każdy, ale bez wątpienia cała masa użytkowników chociaż raz w swoim życiu uszkodziła smartfon. Pół biedy, kiedy można taką usterkę naprawić w ramach gwarancji. Schody zaczynają się natomiast w momencie, w którym trzeba zrobić to na swój rachunek. Niektórzy się na to godzą, inni po prostu kupują nowe urządzenie. Klienci T-Mobile mogą od teraz jednak niewielkim kosztem ubezpieczyć swój sprzęt.
Usługa nosi nazwę Ubezpieczenie Urządzenia Basic i jest dostępna od wczoraj, tj. 30 października. Jej miesięczny koszt, dopisywany do rachunku, wynosi 8,50 złotych. Mogą z niej skorzystać zarówno klienci indywidualni, jak i firmowi, którzy podpiszą z operatorem nową umowę lub zdecydują się na aneks do obecnie trwającej. Warunek jest jeden – musi to być abonament.
Ubezpieczenie Urządzenia Basic obejmuje naprawę przypadkowego uszkodzenia mechanicznego wyświetlacza oraz nieumyślne zalanie smartfona. Pula środków, przeznaczonych na ten cel, wynosi 1000 złotych brutto i jest ważna przez 12 miesięcy – po ich upływie się odnawia, ale niewykorzystane pieniądze nie przechodzą na kolejny okres. Użytkownik może więc skorzystać z usługi wielokrotnie, pod warunkiem, że nie wykorzystał wcześniej całej dostępnej puli środków.
W ramach Ubezpieczenia Urządzenia Basic sprzęt naprawiany jest maksymalnie w ciągu pięciu dni roboczych w autoryzowanych punktach, a całość odbywa się w trybie door-to-door. Klient może też liczyć na smartfon zastępczy. Każdemu udostępniana jest również specjalna aplikacja o nazwie T‑Mobile Doctor, pozwalająca zdiagnozować urządzenie.
Uszkodzenia można zgłaszać na dedykowanej stronie www.ochronatmobile.pl oraz pod numerem telefonu 608778877. Firma AmTrust International Underwriters jest w tym przypadku ubezpieczycielem, natomiast za usuwanie usterek i obsługę klienta odpowiada Digital Care.
Ogólne Warunki Ubezpieczenia „Ubezpieczenie Urządzenia Basic” dla Klientów T-Mobile (plik PDF)
Polecamy również:
https://www.tabletowo.pl/2017/10/17/revolut-ubezpieczenie-smartfona/
https://www.tabletowo.pl/2017/08/02/orange-zwieksza-miesieczna-oplate-za-ubezpieczenie-orange-smart-care/
Źródło: informacja prasowa