Klienci T-Mobile mogą mieć problemy z dostępem do niektórych usług sieci. W wyniku pożaru hali w warszawskim Annopolu ucierpiały budynki należące do tego operatora.
Hala przemysłowa usytuowana przy ul. Annopol 3 na warszawskiej Białołęce zaczęła palić się dziś rano. Część hali już się zawaliła. Ogień wywołał szkody w sąsiadujących z nią budynkach T-Mobile, w których znajduje się m.in. centrum danych. Ewakuowano kilkadziesiąt osób.
Na stronie głównej T-Mobile pojawił się następujący komunikat:
„Szanowni Państwo,
Informujemy, że dziś, 31.01.2019 r. w godzinach porannych miał miejsce pożar w naszej lokalizacji w warszawskim Annopolu. Żaden pracownik nie ucierpiał w wyniku zdarzenia. W konsekwencji incydentu obecnie brak możliwości kontaktu z call center T-Mobile, niedostępne są również niektóre systemy firmy.
Powyższe mogą skutkować ograniczeniem dostępności usług.
T-Mobile podjął niezwłoczne działania w celu minimalizacji utrudnień.”
Podobne komunikaty udostępniono w kanałach social media sieci:
2/2
Powyższe mogą skutkować ograniczeniem dostępności usług.
Podjęliśmy niezwłoczne działania w celu minimalizacji utrudnień. #zdecydowanieniedzieńdobry— T-Mobile Polska (@TMobilePolska) January 31, 2019
Użytkownicy T-Mobile raportują, że nie działa wysyłka SMS-ów, w tym wiadomości z kodami autoryzującymi operacje dla mBanku i Nest Banku, którzy są klientami sieci. Podobne informacje płyną od osób próbujących korzystać z SMS-ów z kodami od InPostu.
Klienci @mBankpl, którzy mają telefon w @TMobilePolska. W związku z awarią u tego operatora występują problemy z sms-ami autoryzacyjnymi z banku. Czas usunięcia awarii w T-Mobile nie jest znany – utrudnienia mogą potrwać do końca dnia. Autoryzacja w aplikacji mobilnej działa.
— Piotr Rutkowski (@piotrrutkowski) January 31, 2019
źródło: TVN24 BiS