Lenovo jest w trakcie wycofywania z rynku powerbanku do laptopa z USB-C. Rzecz dotyczy modelu 40ALLG2WWW, ale nie każdego. Kto może ubiegać się o wymianę zasilacza?
Lenovo wycofuje niektóre partie powerbanku USB-C
Jak można przeczytać na stronie wsparcia Lenovo, firma wycofuje ze sprzedaży niektóre zasilacze do laptopów z USB-C. Akcja ta została dobrowolnie rozpoczęta przez producenta, jako efekt współpracy z amerykańską Komisją ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC), w interesie bezpieczeństwa publicznego. W czym rzecz?
Lenovo udało się ustalić, że w ograniczonej liczbie modeli powerbanków, wewnętrzne śruby urządzenia mogą się poluzować, powodując zwarcie i przegrzanie akumulatora litowo-jonowego, co stwarza ryzyko pożaru.
Nie mówimy o wszystkich modelach powerbanków do laptopów Lenovo. Chodzi o sprzęt określany numerem 40ALLG2WWW i to wyłącznie wybranych egzemplarzy, które były wyprodukowane między grudniem 2021 roku i czerwcem 2022 roku.
Jak sprawdzić, czy mój zasilacz jest bezpieczny?
Jeśli jesteśmy posiadaczami wyżej wymienionego modelu powerbanku, musimy upewnić się, z jakiej partii produkcyjnej pochodzi nasz sprzęt. Na tabliczce znamionowej powinniśmy mieć wyraźnie opisaną datę produkcji. Dalsze kroki trzeba będzie podjąć, jeśli pod kodem kreskowym znajdziemy jedną z dat w formacie (RR/MM):
- 21/12,
- 22/01,
- 22/02,
- 22/03,
- 22/04,
- 22/05,
- 22/06.
W takim wypadku należy dokonać dodatkowej weryfikacji za pośrednictwem tej strony. Podajemy tam numer seryjny naszego sprzętu, potwierdzając te dane za pomocą zdjęcia. To ważne, ponieważ nie wszystkie egzemplarze z powyższego zakresu produkcji są wycofywane. Warto od razu podkreślić, że Wysłanie tego formularza spowoduje utworzenie zgłoszenia serwisowego.
W sytuacji, gdy nasze urządzenie zostanie zatwierdzone jako nadające się do wymiany, należy natychmiast przestać używać danego powerbanku i odłączyć go od wszystkich urządzeń. Później czekamy już tylko na weryfikację wniosku i kontakt z serwisem.
Gdybyśmy chcieli uzyskać dodatkowych informacji, można odwiedzić stronę dotyczącą akcji wymiany wadliwych zasilaczy lub zadzwonić pod numer 22-295-4950, przekazując przedstawicielowi pomocy technicznej, że kontaktujemy się w związku z wycofaniem zasilacza do laptopa Lenovo USB-C.
