PKP Intercity rozpoczęło testy nowego internetowego systemu sprzedaży e-IC 2.0 w październiku 2023 roku. Dziś, po blisko roku, ogłoszono jego oficjalne wdrożenie dla wszystkich klientów.
Nowy system sprzedaży PKP Intercity e-IC 2.0 dostępny dla wszystkich pasażerów
Wielu klientów narzekało na system sprzedaży polskiego przewoźnika. Postanowił on odpowiedzieć na oczekiwania pasażerów oraz jednocześnie pójść z duchem czasu. Od teraz podróżujący powinni być bardziej zadowoleni z procesu nabywania biletów, ponieważ oficjalnie wdrożono e-IC 2.0.
Według zapewnień przewoźnika dzięki niemu zakup biletów będzie łatwiejszy i wygodniejszy. Ponadto nowe funkcje w aplikacji pozwolą znaleźć i zaplanować najbardziej dogodną podróż pod względem ceny, czasu przejazdu i ofert specjalnych. Nowy system będzie podpowiadał też klientom, z jakich zniżek mogą skorzystać.
Funkcje systemu e-IC 2.0 PKP Intercity
Lista funkcji nowego systemu e-IC 2.0 jest naprawdę długa. Przede wszystkim pasażerowie mogą nabyć online bilety okresowe wraz z rezerwacjami do nich bez konieczności zakładania konta w serwisie. Z kolei osoby przesiadające się pomiędzy stacjami aglomeracji warszawskiej mają możliwość zakupu biletu na takie połączenie z przesiadkowym transferem.
Pasażerowie mogą też wyszukać połączeń w obie strony oraz sprawdzić, z którego peronu odjeżdża pociąg i na bieżąco śledzić trasę swojej podróży, a także dodać bilet do kalendarza. Dużym udogodnieniem jest również możliwość wpisania miasta docelowego, a nie konkretnej stacji, dzięki czemu łatwiej będzie znaleźć najlepsze połączenie.
Nowy system IC 2.0 umożliwia też określenie liczby pasażerów (z podziałem na dorosłych i dzieci) i wybranie udogodnień (takich jak podróż w strefie ciszy oraz miejsce do leżenia lub spania czy dla roweru). Oferuje również wyszukiwarkę ulg ustawowych i handlowych, a do tego automatycznie zastosuje przysługujące zniżki (np. Bilet Rodzinny, Duża Rodzina czy Taniej z Bliskimi).
Nowy system e-IC 2.0 PKP Intercity jest dostępny pod adresem ebilet.intercity.pl. Z kolei po wejściu na stronę intercity.pl pojawia się odnośnik do nowego systemu. Jednocześnie przewoźnik zapowiada, że jeszcze w tym roku pasażerowie będą mogli kupić przez jego internetowy system sprzedaży bilety na miejsca do siedzenia, leżenia oraz sypialne w komunikacji międzynarodowej.
