Niektórzy klienci PKO BP mogli dzisiejszego poranka doznać niemałego szoku, sprawdzając saldo na swoim koncie. Część z nich mogła zauważyć debet w kwocie przekraczającej…. 100 miliardów złotych.
Jesteś na minusie do 10 pokolenia swoich dzieci
1 sierpnia 2024 roku bank PKO BP musiał uporać się z nietypową awarią. Nie chodziło o brak możliwości wykonywania przelewów czy niedostępność Blika. Otóż niektórzy sprawdzając stan swojego konta zauważyli, że są na minusie grubo ponad 100 miliardów złotych.
Problem z saldem konta zaczął występować w godzinach porannych. Początkowo tylko niektórzy klienci biznesowi zauważyli te „drobne nieścisłości”. Okazało się, że rzecz dotyczy większej liczby klientów.
PKO BP przeprasza
Konta social media banku nie informują o problemach, więc trudno określić, jak dużą skalę ma awaria. Serwis dobreprogramy.pl otrzymał krótki komentarz od kierowniczki Departamentu Komunikacji Korporacyjnej w PKO BP:
W wyniku błędu technicznego doszło do niewłaściwego zaksięgowania prowizji na rachunkach części klientów korporacyjnych. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu i automatycznym skorygowaniem błędu. Za utrudnienia przepraszamy.
Z wypowiedzi przedstawicielki banku wynika, że awaria nie dotknęła klientów z kontami osobistymi, a poszkodowane są jedynie konta firmowe.
W serwisie downdetector.pl nadal pojawiają się zgłoszenia dotyczące nieprawidłowości w działaniu usług banku, więc wygląda na to, że problemy nadal występują. Nieszczególnie wesoło muszą czuć się biznesowi klienci PKO BP, którzy w tym momencie muszą radzić sobie z paraliżem finansowym na koncie.
[Aktualizacja]
Przedstawicielstwo banku poinformowało nas, że błąd powodujący nieprawidłowe wyświetlanie sald na kontach klientów został już usunięty.
