Stanie w kolejce do kasy, a potem oczekiwanie na swój posiłek, kiedy jest się głodnym, bywa frustrujące. KFC postanowiło więc wprowadzić usługę, dzięki której możliwe będzie złożenie zamówienia i zapłacenie za nie w aplikacji, jeszcze w drodze do restauracji, oraz odebranie go bez konieczności stania w najczęściej dość długiej kolejce.
KFC rozpoczęło testy tej usługi dość dawno, bo w maju 2017 roku. Najwyraźniej pomysł chwycił, ponieważ od dziś jest ona dostępna oficjalnie dla wszystkich użytkowników aplikacji KFC – mogą ją pobrać właściciele urządzeń z Androidem i iOS. Od razu trzeba jednak również dodać, że aktualnie działa ona tylko w niespełna 170 z ponad 240 restauracji, więc mimo wszystko niektórzy w swoich lokalizacjach z niej nie skorzystają, chociaż naturalnie w bliższej lub dalszej przyszłości powinno się to zmienić.
Aby skorzystać z usługi „Zamów i odbierz w restauracji. Przeskocz kolejkę”, należy po pierwsze pobrać aplikację KFC ze Sklepu Play (Android) lub AppStore (iOS) i się zalogować. Następnym krokiem jest wybór restauracji – jeśli użytkownik włączy geolokalizację, program sam odnajdzie najbliższą. Można też wybrać ją samodzielnie. Później klient kompletuje zamówienie (może także sam skomponować swój kubełek) oraz zdecydować, na którą godzinę ma być gotowe. Ostatnie, co trzeba zrobić, to zapłacić online.
Co ciekawe, zalogowani użytkownicy aplikacji dostają dostęp do specjalnych promocji i ofert. Klient może także śledzić status swojego zamówienia na ekranie smartfona, a kiedy zostanie ono przygotowane i będzie gotowe do odbioru, otrzyma SMS na podany na swoim koncie numer telefonu. Wtedy wystarczy podejść do kasy, pomijając kolejkę (i przy okazji dziwne spojrzenia w niej stojących osób ;)) i wziąć swój posiłek, podając numer.
„Zamów i odbierz w restauracji. Przeskocz kolejkę” to nie pierwsza usługa, pozwalająca załatwić wszystkie formalności przez aplikację, łącznie z płatnością i umożliwiająca tym samym uniknięcie stania w nierzadko dość długiej kolejce. Na podobnej zasadzie działa program JustDrive, w którym także znalazły się oferty, obniżające koszty – więcej na jego temat przeczytacie w podlinkowanym poniżej artykule.
Polecamy również:
https://www.tabletowo.pl/2018/02/01/justdrive-platnosc-za-paliwo-przez-aplikacje/
https://www.tabletowo.pl/2017/07/12/kfc-smartfon-huawei-enjoy-7/
Źródło: informacja prasowa