Apple ogłosiło nowy program naprawczy dla użytkowników iPhone’a 14 Plus, którzy doświadczyli problemów z głównym aparatem. Producent postanowił zaoferować darmową naprawę urządzeń, które kwalifikują się do programu serwisowego.
iPhone 14 Plus i jego problemy
Warto już na początku podkreślić, że problem, o którym mowa, dotyczy wyłącznie modelu iPhone 14 Plus. Apple zapewnia, że usterka nie wpływa na wszystkie urządzenia, a użytkownicy, którzy zauważyli problemy z działaniem tylnej kamery, mogą liczyć na bezpłatną naprawę.
Gigant z Cupertino poinformował, że problem dotyczy wadliwego działania aparatu i może objawiać się rozmazanymi obrazami, brakiem możliwości wykonania zdjęcia lub niewłaściwym funkcjonowaniem obiektywu w aplikacji aparatu. Przed osobami, które mają ten smartfon i doświadczyły podobnych trudności, otwiera się możliwość bezpłatnej wizyty w autoryzowanym serwisie Apple.
Program naprawy jest dostępny dla wszystkich właścicieli iPhone’a 14 Plus, których urządzenia wykazują opisane powyżej objawy, a także zostały wyprodukowane pomiędzy 10 kwietnia 2023 roku a 28 kwietnia 2024 roku. Warto pamiętać, że inne modele z serii iPhone 14 nie są objęte tą inicjatywą.
Jak zgłosić iPhone’a 14 Plus do bezpłatnej naprawy?
Na swojej stronie wsparcia Apple zaznacza, że stara się, by naprawy były realizowane sprawnie i bez zbędnych opóźnień. Po zgłoszeniu problemu w autoryzowanym serwisie, urządzenie jest testowane, a – jeśli potwierdzą się problemy z aparatem – naprawa zostaje wykonana bezkosztowo. Firma przypomina jednak, że naprawa obejmuje tylko aparat i związane z nim usterki – inne uszkodzenia, np. spowodowane upadkiem, nie będą naprawiane w ramach tego programu.
Aby skorzystać z naprawy, użytkownicy powinni udać się do autoryzowanego serwisu Apple lub umówić się na wizytę w sklepie Apple Store. Można to zrobić zarówno poprzez kontakt telefoniczny, jak i za pośrednictwem strony wsparcia Apple, gdzie dostępne są wszystkie szczegóły dotyczące programu serwisowego. Istotne jest, aby przed wizytą w serwisie przygotować urządzenie – zalecane jest wykonanie kopii zapasowej danych, aby uniknąć ich utraty w przypadku bardziej skomplikowanych napraw.
Program naprawczy będzie trwał przez określony czas, ale dokładna data zakończenia nie została jeszcze podana przez Apple. Użytkownicy iPhone’a 14 Plus, którzy zauważyli problemy z aparatem, powinni się więc pospieszyć, by skorzystać z tej opcji.
