Wszyscy wiemy, jak działa handel i ogólnie pojęty marketing. Sprzedawcy bywają skłonni naginać rzeczywistość, aby nakłonić klienta do zakupu oferowanego przez nich produktu. W internecie również się to nagminnie zdarza. Wygląda jednak na to, że Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaczyna poszerzać swoją działalność o internetowe portale aukcyjne, ponieważ jedną z działających na Allegro firm właśnie ukarano za nieuczciwe praktyki.
Spółka Multi-Import z Białegostoku sprzedawała na tej platformie podgrzewacze do butelek, takie dla dzieci. Sprzedawca w opisie modelu Snow Bear zapewniał, że czasopismo „Baby” uznało ten produkt za najlepszy i najmniej awaryjny na rynku. Problem polega jednak na tym, że taki magazyn… po prostu nie istnieje (ani nie istniał wcześniej).
![](https://www.tabletowo.pl/wp-content/uploads/2017/12/male-dziecko-850x566.jpeg)
To jednak nie koniec tej historii. Po ujawnieniu powołania się na nieistniejące czasopismo, przedsiębiorstwo uogólniło przekaz – w opisie podano, że oferowane podgrzewacze zajęły pierwsze miejsce w klasyfikacji produktów tej grupy. Ot, wygrało, bez podawania źródła. Co więcej, opis zapewniał, że zostały one przebadane przez Sanepid – to również mijało się z prawdą.
Za sprawę zabrał się więc UOKiK. Niestety nie wiemy, czy urzędnicy dowiedzieli się o tej kwestii drogą służbową, prywatną, czy może za sprawą odpowiedniego zgłoszenia, ale liczy się efekt końcowy. Urząd uznał, że podawanie takich informacji jest nieuczciwą praktyką rynkową i wprowadza kupujących w błąd.
Można powiedzieć, że sprawa rozwiązała się korzystnie – prezes UOKiK nałożył na troje wspólników Multi-Import karę finansową – sumując każdą z nieprawdziwych informacji, uzbierało się ponad 15 tysięcy złotych. Przedsiębiorcy zaprzestali ich umieszczania jeszcze przed rozstrzygnięciem sprawy, co zadziałało jako okoliczność łagodząca. Dodatkowo na portalu Allegro zostanie zamieszczony odpowiedni komunikat o decyzji urzędu.
źródło: UOKiK
grafika główna: Pexels, Allegro
grafika: Pexels